news center

新闻中心

滑动

锦江酒店暖心护航2026高考 打造 “一站式” 助考服务

2026-06-03 16:35:11

2026年高考临近,为了让考生拥有更好的休息和备考体验,越来越多的家长选择在考点附近预订过夜连住房或午休钟点房。据锦江酒店(中国区)数据显示,目前此类“高考房”预订已进入冲刺阶段,截至6月1日,其全国酒店高考期间整体预订率较去年同期提升超7%。

为助力广大考生以最佳状态从容应考,锦江酒店积极引导考点周边酒店深度聚焦考生与陪考家长的核心需求,推出覆盖住宿、餐饮、出行、应急、人文关怀等全链条的暖心助考服务,用专业与温情为千万考生保驾护航。

全维度静音守护,保障考生休息质量

挑选考点酒店,考生家长最关心的问题就是:“会不会吵?”

锦江旗下酒店紧扣这一首要刚需,从客房选择、环境管控、细节服务三大环节着手,进行全维度静音守护。除了优先为考生安排高楼层、远离电梯及马路的安静客房,多数考点周边酒店会在前台、电梯、走廊等醒目位置标注高考静音提示。部分酒店还会为考生安排“高考专属楼层”或“助考状元楼层”,该楼层不接待团队客人,并调整客房清洁时间(如:午休时段全面暂停打扫),增派夜班人员巡查,确保考生不受任何噪声干扰。亦有酒店会在客房内增配隔音耳塞和蒸汽眼罩,多维保障考生休息质量。

客房.jpg

上海锦江都城闵行饭店助眠伴手礼

据邻近沈阳于洪新城第一中学考点的麗枫酒店总经理介绍,每年考生入住前,酒店均会提前检查窗帘、门窗密封性,并关闭客房多余提示音,调低空调运行音量,确保无噪音、强光干扰。

餐饮,主打安全营养、适配节奏

安全营养、适配节奏的餐食,是考生保持良好备考状态的重要支撑。

“高考期间,我们会要求考生入住酒店的早餐菜品以清淡为主,注重营养搭配,并严格做好留样,让家长安心。”锦江酒店相关负责人表示。

部分酒店会提前开启早餐,并延迟用餐时间,或提供打包早餐送至客房,满足考生及送考家长弹性就餐需求。

此外,为了让考生中午能有更多休息时间,部分酒店特别推出快捷简餐,可提前预约打包,方便考生带回客房食用;维也纳国际酒店郑州中原福塔地铁站店则以成本价推出包含11类餐品的自助营养午餐,另晚上免费提供睡前牛奶。

拼图1.jpeg

酒店早餐

全链条贴心服务 传递品牌温度与美好祝福

为应对考试期间可能出现的突发状况,也有酒店贴心准备了考点指引服务及应急预案。酒店工作人员提前熟悉周边考点信息,包括交通路线、最近便利店及药店、停车点等,制作成“周边考点服务地图”或随时为考生及家长提供咨询帮助。

酒店前台或客房贴心备有内含2B铅笔、黑色签字笔、橡皮擦、尺规等“高考标准文具包”及清凉油、创可贴、退热贴等应急物资。有打印机的酒店免费提供准考证打印服务,以备考生不时之需。部分品牌酒店还根据自身条件提供如延迟退房、叫醒服务、免费考场接送,以及将会议室或大堂区域改造成“免费静心自习室”等个性化服务,最大程度为考生提供便利。

会议室.jpg

会议室“变身”自习室

此外,在提供情绪价值方面,多家酒店设有高考祈福/许愿墙,或精心准备寓意美好的特色小礼物,为考生加油鼓劲。凯里亚德酒店石家庄中山西路裕西公园店开展高考季主题氛围布置,在大堂悬挂励志标语,在客房内提供手写贺卡及金榜题名贴纸,营造暖心备考氛围;维也纳酒店郑州紫荆山南路龙湖店在客房门把手上悬挂“逢考必过”挂件,并赠送带有“一举夺魁”寓意的向日葵花束和定制小扇子;麗枫酒店武汉光谷广场中南民族大学店则在客房为考生准备了贴有美好祝福标签的橙子、苹果等鲜果以及方便补充能量的小零食,传递品牌温情。

拼图2.jpeg

各酒店为考生加油祝福

除了服务好考生,家长的需求同样被关心。麗枫酒店济南奥体中心汉峪金谷店总经理表示,“从以往的接待经验来看,家长们送孩子去考场后,回到酒店大多喜欢在大堂休息交流,缓解等待焦虑。”因此,酒店特别在大堂开辟了“家长能量补给站”,提供免费茶饮、水果、零食与充电设施等,让陪考家长也能获得贴心照料。

补给.jpg

麗枫酒店济南奥体中心汉峪金谷店“家长能量补给站”

关爱无边界 考点外设置“锦江爱心助考驿站”

值得一提的是,亦有酒店主动延伸服务边界,在酒店内外打造爱心驿站,如在大堂设立“高考爱心服务站”,面向住客及周边考生、家长免费开放,提供免费饮水、降温物资、应急文具、打印复印、休息等候、充电、雨伞租借、应急药品等公益服务;在考点外设置爱心助考驿站,免费为考生及家长提供饮用水、降温物资、应急文具、临时休息、咨询指引等公益服务,全力护航高考。

驿站.png

从静音住宿到营养膳食,从便民服务到公益支持,锦江酒店将持续致力在“高考”等重要民生节点,提供有温度、有品质的服务,以实际行动传递品牌温度,为社会贡献更多安心力量。


关闭