7月28日，2022中国旅游住宿业MBI品牌与投资峰会在杭州举办。作为创新引领行业发展的头部酒店集团，锦江酒店（中国区）荣获“2021年度旅游住宿业特别贡献企业”奖，锦江酒店（中国区）首席执行官常开创应邀发表“创新，创造未来”主题演讲。

同时，锦江酒店（中国区）打造的多品牌集群“航母舰队”实力抢眼。维也纳酒店、麗枫酒店、喆啡酒店、潮漫酒店、希岸酒店包揽“2021年度有限服务中档酒店MBI影响力品牌”半壁江山；锦江之星、7天酒店也连续多年稳居“年度经济型酒店MBI影响力品牌”榜单前位。此外，在年度潜力品牌评选中，白玉兰酒店、7天酒店共同斩获“MBI投资价值品牌”；以“酿造自由”为品牌核心DNA的ZMAX HOTELS满兮酒店获评“2021年度生活方式酒店-MBI年度推荐品牌”。

疫情三年给各行各业都带来了巨大冲击，风浪之时，要想抵御住风险，在逆境中存活，唯有科学应变，不断创新。峰会主论坛上，常开创从一系列创新举措出发，分享了锦江酒店（中国区）“转危为机，逆势而上”的秘诀，为行业发展带来新思路。

全新战略规划，在变革中强势复苏

“创新，是行业复苏必由之路。”常开创在主题演讲中说道。企业要想在复杂多变的环境中得到长期稳定的发展，首先需要企业经营管理者创新策略。

“树品牌、轻资产、重运营”是锦江酒店（中国区）一直以来的战略，今年，按照锦江国际集团的部署，又新增了两个方向：“创模式、强平台”。

在“树品牌”战略指引下，锦江酒店（中国区）启动了对品牌的全面梳理，确立了轨道品牌和赛道品牌，构建起更具竞争力的品牌矩阵；并着力做好中长期发展规划以及品牌标准管理、产品管理，通过会员发展、渠道建设、收益管控、品牌营销和品质管控，加强资源聚焦，提升品牌价值和产品品质，助力品牌可持续发展。清晰的品牌战略，让各品牌形成聚合力量，统分结合，协同发展。

后疫情时代，人们的生活方式改变，消费新模式蓬勃涌现，新模式创建势在必行。“无论是盈利模式的优化，还是产品和场景模式的创建，都是我们要持续探索的。”对于“创模式”，常开创表示，“千人千面，众口皆调，是锦江的美好愿景。”

“让大象起舞的不是想象，而是体系和平台的力量。”锦江酒店（中国区）整体体量庞大，规模迅速发展，想要持续做强，实现高效运转，“强平台”尤为重要。锦江酒店（中国区）成立以来，依托锦江国际集团“一中心三平台”，不断优化整合系统平台和职能部门，打通财务、IT、采购平台，为前后端组织和品牌结构整合蓄力。目前，营建一体化系统以及全球酒店交易服务平台也已上线运行，可在加盟全生命周期内为投资人提供专业高效服务。

“以用户为中心，以价值为导向”

酒店行业一切的经营活动，都需建立在对消费群体的洞察基础上。锦江的创新，始终“以用户为中心，以价值为导向”。

作为锦江酒店产品创新孵化板块，锦江全球创新中心洞察消费者当下需求，为产品创新提供行业市场信息支撑，为快速孵化新产品最前沿布局。在锦江全球创新中心的驱动下，锦江酒店（中国区）陆续实现了很多新场景、新服务、新模块的落地，如纯净客房、智能客控、创新餐饮等，灵活植入到在营酒店，让体验更舒适更多元的同时，快速实现增值效应。

与此同时，双方还结合潮流趋势携手推出了众多独具特色的新品牌，如瞄准近郊度假市场的酒店品牌“云居”，以东方禅意文化为主题的高端度假酒店“暻阁”，针对年轻创享者的中高端公寓品牌“憬黎”，以及主打北欧舒心健康的中高端品牌“舒与”等，赋予了住宿类业态更丰富的想象力。

“未来的酒店，营造的是一种生活方式。在我们打造的全新空间，人们可以微度假、打游戏、做运动、玩剧本杀……”常开创表示，通过品牌创新、产品创新、服务创新、技术创新，锦江酒店（中国区）让消费者个性化、多样化的需求得以满足，也让酒店的运营效益不断提升。

“需求在，希望就在，行业的未来就在。”最后，针对投资人关心的“行业未来发展前景”这一热议话题，常开创一语中的。放眼全行业，文旅产业复苏已按下快进键，百亿旅游人次和十万亿元消费市场可期，酒店行业疫后新征程已然开启。“此时此刻，更应该抓住机遇、提前布局，进一步激发市场新活力，在市场复苏中脱颖而出。锦江也希望与同行、产业上下游的合作伙伴、加盟商一起，兼容相辅，共同发展，共赴行业盛景。”