最后更新于：2024年【8】月【1】日
深圳锦江酒店管理有限公司及其关联公司（简称“公司”或“我们”）尊重您的隐私 权利并重视保护您的个人信息。本《锦江酒店（中国区）隐私政策》（简称“隐私 政策”）旨在向您介绍在我们为您提供电话预订客房服务、办理入住以及收集投 资加盟意向等场景下，我们如何收集和处理您的个人信息，以及您如何行使您的个人 信息主体权利。本隐私政策不适用于锦江信息技术（广州）有限公司为锦江国际（集 团）有限公司旗下产业板块之用户提供的会员计划及相关服务，此类服务适用《锦江荟服务隐私政策》；本隐私政策也不适用于通过上海锦江国际电子商务有限公司运营的锦江酒店预订官网、锦江荟APP和锦江酒店预订小程序等渠道预订房晚的场景，通过上述渠道预订房晚的活动适用于各渠道提供的隐私政策。
在某些特定情形下，我们还可能就这些特定情形向您提供单独的隐私政策，以告知您在这些特定情形下我们如何收集和处理您的个人信息。本隐私政策中的相关内容也适用于该特定情形，除非单独的隐私政策明确排除本隐私政策的适用。如果上述单独的隐私政策与本隐私政策之间有任何冲突或不一致的地方，原则上以单独的隐私政策为准，除非另有提及或约定。
本隐私政策依据适用的中国法律法规制定。本隐私政策中所指的“个人信息”指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括中国法律法规中规定的敏感个人信息，即一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。您知悉并理解，我们向您提供的部分服务可能需要处理您的敏感个人信息。我们仅会按照本声明所述之目的，基于您的同意、为您提供您需要的服务或出于履行法定义务的必要处理您的敏感个人信息，该等处理活动不会对您的权益造成不利的影响。我们会依法采取与相关敏感个人信息风险水平所匹配的安全和技术措施，防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。
如您对我们如何处理您的个人信息有任何问题或疑虑，请随时通过本隐私政策底部所示的联系方式与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们收集的个人信息的种类以及目的
二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
三、我们如何保护您的个人信息
四、我们如何存储您的个人信息
五、您的个人信息主体权利
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、本隐私政策的更新
八、如何联系我们
一、 我们收集的个人信息的种类以及目的
(一) 您主动向我们提供的个人信息
• 为了向您提供通过电话预订客房的服务，我们可能会在预订电话中收集您的姓名、手机号、入住日期、入住房晚、房间偏好以及您向我们提供的其他的个人信息。
• 为了收集您的加盟投资意向，我们可能收集您的姓名、手机号、邮箱、省份、城市、详细地址、意向品牌、物业情况、投资预算。
• 为了为您办理入住，我们可能收集您的姓名、手机号、性别、证件类型、证件号码、出生日期、国家/地区、住址、入住时间、离店时间、入住天数、邮箱、传真、支付流水号、交易编号、订单及订单保留时间、信用卡号码、信用卡类型、信用卡持有人名称、信用卡有效期限以及其它与您的预订和交易相关的信息。此外，我们的酒店可能设置闭路电视监控系统，可能会拍摄并存储您的图片和视频。我们通过闭路电视监控系统取得的信息将只用于安全和执法目的。
如果我们要求您提供上述以外的个人信息，我们会在要求您提供个人信息的时候明确告知您被要求提供的个人信息种类以及目的等有关内容。
(二) 我们从第三方处收集的个人信息
我们可能会从第三方来源间接地收集个人信息以开展业务活动。例如，我们可能从关联方上海锦江国际电子商务有限公司处获取客人的房晚预订信息和会员信息、从第三方网站等渠道获取意向投资人的个人信息（例如姓名、手机号等）用于加盟招商。
一般来说，我们收集到的您的个人信息仅会用于我们在本隐私政策中所载或者我们在向您收集个人信息时所告知的目的。但是，在法律允许的情形下，我们也会将您的个人信息用于一些新的目的，但这些目的与我们先前向您告知的目的是不冲突的（例如进行统计）。
二、 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
(一) 委托处理
为了提升信息处理效率，我们可能会委托第三方（例如为我们提供IT服务的供应商等）代表我们处理您的个人信息。对我们委托处理个人信息的第三方，我们会与其签署严格的保密协议，要求其按照我们的要求、本隐私政策以及法律法规要求的保密和安全措施来处理个人信息。
(二) 共享
我们可能在以下场景中与有关第三方共享您的个人信息：
1. 获得您的单独同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2. 为向您提供我们的服务，保障我们的服务的正常提供及其他必要目的，我们可能在特定情形下向其他个人信息处理者共享您的个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。如您拒绝我们向合作伙伴出于提供服务、履行合同必要的目的共享个人信息的，我们可能无法为您提供相关服务。在我们进行共享前，如果中国法律法规要求我们就您的个人信息的共享向您提供进一步通知并取得您的单独同意，我们将提供该等通知并取得您的单独同意。
在进行具体的共享前，我们会按照中国法律法规的要求向您告知第三方的名称或姓名、联系方式、处理目的和方式、处理的个人信息种类，并取得您的同意。
(三) 转让
我们不会向任何第三方转让您的个人信息，但以下情形除外：
1. 我们在获取您的单独同意后，向其他方转让您的个人信息；
2. 在发生关于我们或我们的关联方的合并、收购（股权或资产）、重组、股票出售、破产清算或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们将告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方继续受本隐私政策的约束，如接收方变更原先的处理目的和方式的，其应当依法重新取得您的授权同意（法律法规另有规定的除外）。
(四) 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1. 我们在获取您的单独同意后，公开披露您的个人信息；
2. 在法律、法规、司法、法律程序、政府主管部门强制性的行政执法要求规定必须提供您的个人信息的情况下，我们可能会依据其规定必须提供的个人信息的范围和方式公开披露您的个人信息。当我们收到基于法律、法规、司法、法律程序、政府主管部门强制性的行政执法要求而提出的披露您个人信息的要求时，我们会请求提出要求的相关部门出具合理的文件，以确保该等要求具备合法的依据并且相关执法部门具有合法的权利和合理的目的获取您的个人信息。
三、 我们如何保护您的个人信息
我们会采取合适的技术手段以及管理手段来保护我们收集和处理的您的个人信息。这些手段将根据您的个人信息的风险的高低来适用。请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境。如您发现自己的个人信息发生泄漏的，请您立即通过本隐私政策“如何联系我们”部分的联系方式联系我们，以便我们采取相应措施。
如出现意外事件、不可抗力等情形导致您的个人信息出现泄漏时，我们将极力控制局面，及时告知您事件起因、我们采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关信息。如发生个人信息有关的安全事件，我们将根据相关法律法规的要求向有关主管机关报备，及时进行问题排查，并采取应急措施。
四、 我们如何存储您的个人信息
存储位置
一般情况下，我们会将收集的您的个人信息存储在中国境内。
存储期限
除法律法规另有规定外，我们将按如下期间存储您的信息：
• 我们会储存我们收集到的您的个人信息以满足我们的正当业务需求（例如向您提供服务或者来满足相应的法律、税务以及财务的要求）。
• 当我们没有这些需要使用到您的个人信息的正当业务需求时或者是中国法律法规规定的留存时间届满时，我们会删除您的个人信息或者对其进行匿名化处理。
五、 您的个人信息主体权利
针对您的个人信息，除法律法规另有规定外，您享有如下权利：
• 您对您的个人信息的处理享有知情权、决定权，您有权限制或者拒绝我们对您的个人信息进行处理；
• 您有权查阅、复制您的个人信息；
• 若您发现您的个人信息不准确或者不完整的，您有权请求我们进行更正、补充；
• 基于您同意而进行的个人信息处理活动，您有权撤回同意。您撤回同意的，不影响撤回前基于您同意已进行的个人信息处理活动的效力；
• 您有权请求将个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者，请注意该权利只有在符合国家网信部门规定的条件的情况下才能行使；
• 您有权要求我们对相关个人信息处理规则进行解释说明；
• 您有权在特定情况下要求我们删除您的个人信息；
• 如果您对我们所进行的个人信息处理活动及本隐私政策有任何异议，您有权通过其他途径解决。
我们将会按照中国法律法规的要求以及时间回应您的行权请求。在法律法规允许的范围内，我们在如下的情况下可能无法回应您的行权请求：
• 如果您的请求与我们履行法律法规规定的义务所相悖；
• 如果请求的信息与国家安全、国防安全直接相关；
• 如果请求的信息与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关；
• 如果请求的信息与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关；
• 如果我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
• 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意；
• 如果回应您的行权请求将会导致您或者其他个人、组织的合法利益受到严重损害；
• 如果请求的信息涉及商业秘密。
六、 我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护，不会直接从未成年人处收集个人信息。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。
如果您是未成年子女的父母或监护人，您向我们提供了您的未成年人子女的个人信息，我们将视为您已同意我们按照本隐私政策以及相关法律法规的要求收集、使用和保护您的未成年子女的个人信息。如果您发现我们在未经父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请您通过本隐私政策“如何联系我们”部分提供的联系方式与我们联系。我们会在核实后按照法律规定以及父母或监护人的要求进行删除或其他处理。
七、 本隐私政策的更新
我们将不时地对本隐私政策进行更新以满足法律、技术以及商业上的变化。当我们对本隐私政策进行更新时，我们会依据这些变化的重要程度采取合适的方式通知您。我们会按照中国法律法规的要求在对本隐私政策做出任何重大变更时取得您的同意。
您可以通过本隐私政策首部的“最后更新于”了解到本隐私政策的更新时间。
八、 如何联系我们
如您希望行使本隐私政策规定的个人信息主体权利，或对我们如何处理您的个人信息或本隐私政策有任何的问题或者疑虑，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可发送邮件至itts@jinjianghotels.com.cn与我们联系。我们将尽快审核所涉问题，并按照法律法规的要求和期限及时予以回复。